Kebijakan Pengiriman

  1. Pengiriman dilakukan setiap hari efektif Senin – Sabtu (hari Minggu dan libur nasional libur).
  2. Produk dikirim dari Solusi Sehat Kelapa Gading – Jakarta Utara.
  3. Pembayaran sebelum pukul 13.00 WIB, maka barang akan diproses di hari yang sama (kecuali hari libur).
  4. Pembayaran di atas pukul 13.00 wib akan dikirimkan di hari efektif berikutnya.
  5. Biaya pengiriman dihitung dengan satuan kilogram, kecuali ada kebijakan lain oleh ekspedisi yang kami informasikan saat checkout dan email transaksi.
  6. SolusiSehat.com menggunakan standar packaging kardus dan dilapisi bubble wrap, pembeli tidak perlu khawatir akan keamanan produk.
  7. Untuk kategori personalisasi, proses personalisasi membutuhkan waktu maksimal 10 hari kerja sejak pembayaran.
  8. Layanan pengiriman barang menggunakan jasa ekspedisi yang tersedia di website SolusiSehat.com.
  9. Apabila terdapat hal yang menghambat waktu pengiriman disebabkan kejadian tidak terduga/force majeure, maka SolusiSehat.com berhak mengirimkan pesanan di luar batas waktu yang telah ditentukan atau membatalkan pesanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  10. Pengiriman barang pesanan yang telah dikonfirmasi akan ditujukan ke alamat sesuai dengan informasi pengiriman saat proses pemesanan barang.
  11. Jika ekspedisi pengiriman tidak bisa mengirimkan barang tepat waktu dikarenakan ketidak-lengkapan alamat, tidak ada yang menerima paket pada alamat yang dituju, atau penerima barang menolak paket, hal tersebut merupakan tanggung jawab pelanggan.
  12. Perubahan jadwal pengiriman dapat ditanyakan via layanan customer service kami, yang dapat dihubungi di nomor 0821-58526730 atau melalui email admin@solusisehat.com.
  13. Kebijakan Pengiriman yang berada di website SolusiSehat.com sewaktu – waktu dapat berubah tanpa ada pemberitahuan terhadap customer terlebih dahulu. Harap hendaknya membaca Kebijakan Privasi kami terlebih dahulu sebelum Anda melakukan pembelian.